Contact Us

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωση αποστολής, η οποία θα περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης του πακέτου σας. Οι πληροφορίες παρακολούθησης θα ενημερώνονται εντός 24 εργάσιμων ωρών από την αποστολή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση του πακέτου σας εδώ.

Ενώ η παραγγελία σας βρίσκεται ακόμη σε επεξεργασία, ενδέχεται να μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο kitsch@mykitsch.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας, να έχετε υπόψη σας ότι για να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, αρχίζουμε να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες αμέσως μόλις τις παραλάβουμε. Εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί, μπορείτε οπωσδήποτε να διεκπεραιώσετε μια επιστροφή μόλις παραλάβετε το πακέτο σας. Εδώ είναι ένας σύνδεσμος για τις επιστροφές μας για οδηγίες.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε την παραγγελία σας μπαίνοντας στο λογαριασμό σας και αναζητώντας στο ιστορικό των παραγγελιών σας. Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας εδώ!

Δεν είμαστε σε θέση να κάνουμε καμία αλλαγή σε μια παραγγελία από τη στιγμή που έχει γίνει. Αν χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στην παραγγελία σας, σας συνιστούμε να την ακυρώσετε και να κάνετε νέα παραγγελία, εφόσον εξακολουθεί να είναι επιλέξιμη.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε την παραγγελία σας μπαίνοντας στο λογαριασμό σας και αναζητώντας το ιστορικό των παραγγελιών σας. Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας εδώ!

Δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή σε μια παραγγελία που έχει ήδη τοποθετηθεί. Αν χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στην παραγγελία σας, σας συνιστούμε να την ακυρώσετε και να κάνετε νέα παραγγελία, εφόσον εξακολουθεί να είναι επιλέξιμη.

Εάν έχετε δηλώσει λανθασμένη διεύθυνση αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο kitsch@mykitsch.com το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εργαζόμαστε γρήγορα για να επεξεργαστούμε και να στείλουμε την παραγγελία σας, και αφού μια παραγγελία έχει αποσταλεί, δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε τη διεύθυνση.

Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο kitsch@mykitsch.com ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας για περαιτέρω βοήθεια.

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές για τους πελάτες των ΗΠΑ εντός 90 ημερών από την παράδοση. Για τις διεθνείς επιστροφές, δεχόμαστε επίσης επιστροφές εντός 90 ημερών από την παράδοση, αλλά παρακαλούμε σημειώστε ότι οι διεθνείς πελάτες θα πρέπει να παρέχουν τη δική τους ετικέτα αποστολής για τις επιστροφές.

Μπορείτε να ξεκινήσετε μια επιστροφή εδώ, εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον ταχυδρομικό σας κώδικα. Οι πελάτες των ΗΠΑ μπορούν να ανακτήσουν μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής. Οι διεθνείς πελάτες θα πρέπει να κανονίσουν τη δική τους μέθοδο αποστολής και είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν κατά την επιστροφή των προϊόντων.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται κατά την επιστροφή.

Η KITSCH αποστέλλει προς το παρόν σε όλες τις πολιτείες των ΗΠΑ και διαθέτει διεθνή αποστολή. Για έναν πλήρη κατάλογο των διαθέσιμων τοποθεσιών αποστολής, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα αποστολής στο ταμείο.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη ημέρα.

Τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες εξαιρούνται από τους χρόνους επεξεργασίας και αποστολής, οπότε παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας τις μη εργάσιμες ημέρες όταν επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής σας. Θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.

Προσφέρουμε κανονική αποστολή για $6,82 ή δωρεάν για παραγγελίες με υποσύνολο πάνω από $35. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω της τυπικής αποστολής συνήθως αποστέλλονται την ίδια ή την επόμενη ημέρα και φτάνουν σε 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή και οι παραγγελίες δεν παραδίδονται το Σάββατο, την Κυριακή ή τις αργίες.

Προσφέρουμε επίσης αποστολή με προτεραιότητα για $11,74. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω ταχείας αποστολής συνήθως αποστέλλονται εντός 24-48 ωρών και φτάνουν σε 2-3 εργάσιμες ημέρες. Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή και οι παραγγελίες δεν παραδίδονται το Σάββατο, την Κυριακή ή τις αργίες.

Οι διεθνείς παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν έως και 25 ημέρες για να παραδοθούν, ανάλογα με τον μεταφορέα.

Εδώ είναι ο κατάλογος των χωρών που αποστέλλουμε: Αρμενία, Αρούμπα, Νήσος Αναλήψεως, Αυστραλία, Αυστρία, Μπαχάμες, Μπαγκλαντές, Μπαρμπάντος, Μπαρμπάντος, Λευκορωσία, Βέλγιο, Μπελίζε, Μπενίν, Βερμούδες, Βολιβία, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Μποτσουάνα, Βέλγιο, Αρμενία, Ανγκόλα, Αντίγκουα & Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Βραζιλία, Βρετανική Επικράτεια Ινδικού Ωκεανού, Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι, Βουλγαρία, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμπότζη, Καμερούν, Καναδάς, Πράσινο Ακρωτήριο, Καραϊβική Ολλανδία, Νήσοι Κέιμαν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Χιλή, Κίνα, Νήσος των Χριστουγέννων, Νήσοι Κόκος (Keeling), Κολομβία, Κομόρες, Κονγκό - Μπραζαβίλ, Κονγκό - Κινσάσα, Νήσοι Κουκ, Κόστα Ρίκα, Ακτή Ελεφαντοστού, Κροατία, Κουρασάο, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Τζιμπουτί, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ισημερινός, Αίγυπτος, Ελ Σαλβαδόρ, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Εσθονία, Εσβατίνι, Αιθιοπία, Νήσοι Φόκλαντ, Νήσοι Φερόε, Φίτζι, Φινλανδία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Πολυνησία, Γαλλικά Νότια Εδάφη, Γκαμπόν, Γκάμπια, Γεωργία, Γερμανία, Γκάνα, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γουατεμάλα, Γουατεμάλα, Γκέρνσεϊ, Γουινέα, Γουινέα-Μπισσάου, Γουιάνα, Αϊτή, Ονδούρα, ΕΔΠ Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Νήσος Μαν, Ισραήλ, Ιταλία, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Ιορδανία, Τζέρσεϊ, Καζακστάν, Κένυα, Κιριμπάτι, Κοσσυφοπέδιο, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λάος, Λετονία, Λίβανος, Λεσότο, Λιβερία, Λιβύη, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, ΕΔΠ Μακάο, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μαλί, Μάλτα, Μαρτινίκα, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μαυριτανία, Μαγιότ, Μεξικό, Μολδαβία, Μονακό, Μογγολία, Μαυροβούνιο, Μοντσεράτ, Μαρόκο, Μοζαμβίκη, Μιανμάρ (Βιρμανία), Ναμίμπια, Ναουρού, Νεπάλ, Κάτω Χώρες, Νέα Καληδονία, Νέα Ζηλανδία, Νικαράγουα, Νίγηρας, Νιγηρία, Νιούε, Νήσος Νόρφολκ, Βόρεια Μακεδονία, Νορβηγία, Ομάν, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Παραγουάη, Περού, Νήσοι Πίτκαιρν, Πολωνία, Πορτογαλία, Κατάρ, Ρεϋνιόν, Ρουμανία, Ρουάντα, Σαμόα, Σαν Μαρίνο, Σάο Τομέ και Πρίνσιπε, Σαουδική Αραβία, Σενεγάλη, Σερβία, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λεόνε, Σιγκαπούρη, Σιντ Μαρτέν, Σλοβακία, Σλοβενία, Νήσοι Σολομώντα, Σομαλία, Νότια Αφρική, Νότια Γεωργία και Νήσοι Σάντουιτς, Νότια Κορέα, Νότιο Σουδάν, Ισπανία, Σρι Λάνκα, Αγ. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Σουδάν, Σουρινάμ, Svalbard & Jan Mayen, Σουηδία, Ελβετία, Ταϊβάν, Τατζικιστάν, Τανζανία, Ταϊλάνδη, Τιμόρ-Λέστε, Τόγκο, Τοκελάου, Τόνγκα, Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Tristan da Cunha, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Νήσοι Turks & Caicos, Τουβαλού, U.ΗΠΑ, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ουρουγουάη, Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βατικανό, Βενεζουέλα, Βιετνάμ, Ουαλίς και Φουτούνα, Δυτική Σαχάρα, Υεμένη, Ζάμπια, Ζιμπάμπουε.

Αν αρχικά κάνατε check out ως επισκέπτης, μπορείτε ακόμα να ενεργοποιήσετε το λογαριασμό σας και να ανακτήσετε τις ανταμοιβές που σχετίζονται με την παραγγελία σας!

Για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, επιλέξτε την επιλογή "εγγραφή" στη σελίδα σύνδεσης και δημιουργήστε έναν λογαριασμό με το ίδιο email που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική σας παραγγελία.

Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός, θα μπορείτε να βλέπετε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με τις παραγγελίες που σχετίζονται με αυτό το email.

Μπορείτε να εξαργυρώσετε τις ανταμοιβές σας συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας εδώ και επιλέγοντας ανταμοιβές!

Εμφανίζουμε όλες τις τιμές σε USD. Όταν κάνετε μια παραγγελία online, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας τη μετατροπή των USD στο νόμισμα της χώρας σας. Ανάλογα με το νόμισμα της χώρας σας, η τιμή που καταβάλλεται στο ταμείο ενδέχεται να διαφέρει από το ποσό που αφαιρείται από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Για ταχεία πληρωμή, προσφέρουμε τις υπηρεσίες ShopPay, PayPal και GooglePay. Για την κανονική πληρωμή δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Afterpay, Catch και δωροκάρτες KITSCH*. Εάν χρησιμοποιείτε προπληρωμένη δωροκάρτα, θα πρέπει να καταχωρήσετε μια διεύθυνση χρέωσης στην εταιρεία πιστωτικής κάρτας πριν από την πραγματοποίηση της παραγγελίας.

*Οι δωροκάρτες KITSCH λήγουν μετά από 1 έτος.