VOLGEN

Zodra je bestelling is verzonden, wordt er een bevestigingse-mail met een trackingnummer verzonden.

Klik hier om de status van je bestelling te bekijken .

Dit verzendbeleid geldt voor alle Kitsch-producten die beschikbaar zijn op https://mykitsch.com en voor de productfeeds van Facebook, Instagram, Google en Pinterest.

VS:

Standaard verzending - $6,82

Prioriteit verzending - $11,74

Gratis verzending $35 voor alle bestellingen

De meeste bestellingen worden dezelfde of de volgende dag verzonden, maar houd rekening met 2-3 werkdagen voor de verwerking van je bestelling. Houd bij het schatten van de levertijd rekening met de verwerkingstijd en de tijd die de door jou geselecteerde verzendmethode bij het afrekenen in beslag neemt. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen. De vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen is verantwoordelijk voor de bezorging van je pakket. In het geval van een zoekgeraakt pakket, is dit de verantwoordelijkheid van de vervoerder en moeten alle vragen worden gericht aan de vervoerder.

• 90 dagen gratis retourneren
• Kitsch biedt gratis retourneren binnen 90 dagen.
• Je terugbetaling wordt verwerkt na ontvangst van je bestelling.
• Om te retourneren, klik hier.

INTL:

Gratis standaard verzending

De meeste bestellingen worden dezelfde of de volgende dag verzonden, maar houd rekening met 2-3 werkdagen voor de verwerking van je bestelling. Houd bij het schatten van de levertijd rekening met de verwerkingstijd en met de tijd die je bij het afrekenen hebt gekregen voor de door jou geselecteerde verzendmethode. Internationale bestellingen kunnen tot 25 dagen onderweg zijn, afhankelijk van de vervoerder. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen. De vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen is verantwoordelijk voor de bezorging van je pakket. In het geval van een zoekgeraakt pakket, is het de verantwoordelijkheid van de vervoerder en alle vragen moeten worden gericht aan de vervoerder.

• 90 dagen retour voor volledige terugbetaling
• Kitsch accepteert retourzendingen binnen 90 dagen, internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor een retourlabel. Je restitutie wordt verwerkt na ontvangst van je bestelling.
• Klik hier om een retourzending te maken.

TERUGBETALINGEN

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je restitutie.

late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan twee weken of langer duren voordat je terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen geld teruggekregen, neem dan contact met ons op via kitsch@mykitsch.com.

GIFTEN

Als het artikel bij aankoop als cadeau was aangemerkt en rechtstreeks naar je is verzonden, ontvang je een tegoedbon voor de waarde van je retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvang je per e-mail een cadeaubon met een persoonlijke code. Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten versturen om deze later aan jou te geven, dan sturen we een terugbetaling naar de cadeaugever en zal deze op de hoogte worden gesteld van je retourzending.