配送と返品

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トラッキング

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米国

通常配送 -$6.82
優先発送 -$11.74
送料無料$35

ほとんどのご注文は当日または翌日に発送されますが、ご注文の処理には最大2~3営業日かかります。配送にかかる日数は、チェックアウトの際に選択された配送方法による日数に加えて、処理にかかる日数を考慮してください。ご注文は祝日を除く月曜日から金曜日まで処理されます。お荷物の配送は、チェックアウト時に選択された配送業者が責任を負います。お荷物を紛失された場合は、配送業者の責任となりますので、お問い合わせは配送業者までお願いいたします。

  • 90日間無料返品
  • Kitschでは、90日以内であれば無料で返品を承っております。
  • ご返金は、ご注文を受領した時点で処理されます。
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国際配送

標準送料無料

ほとんどのご注文は当日または翌日に発送されますが、ご注文の処理に最大2-3営業日かかります。配送にかかる日数を見積もるには、チェックアウト時に選択された配送方法による日数に加え、処理にかかる日数を考慮してください。 海外からのご注文の場合、運送会社によっては最大25日かかる場合があります。ご注文は祝日を除く月曜日から金曜日までに処理されます。お荷物の配送は、チェックアウト時に選択された配送業者が責任を負います。荷物の紛失の場合は、運送会社の責任となりますので、すべてのお問い合わせは運送会社までお願いいたします。

  • 90日以内の返品は全額返金
  • Kitschでは90日以内であれば返品を受け付けております。返金は、ご注文を受領した時点で処理されます。
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払い戻し

返品商品を受領し、検品後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の可否についてもご連絡いたします。

返金の遅延または未着(該当する場合)

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。返金が正式に行われるまで2週間以上かかる場合があります。次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでには、処理に時間がかかることがよくあります。以上のことをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、kitsch@mykitsch.com までご連絡ください。

ギフト

ご購入時にギフト用と記載され、お客様へ直接発送された商品につきましては、ご返品金額に応じてギフトクレジットを差し上げます。返品商品がお手元に届きましたら、Eメールにてギフトカードをお送りいたします。購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が、後でお客様に贈るために自分宛に商品を発送した場合は、ギフトの贈り主に返金をお送りし、贈り主がお客様の返品について知ることになります。