TRACCIABILITÀ

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Spedizione standard - $6,82

Spedizione prioritaria - $11,74

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La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso o quello successivo, ma si consiglia di attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine. Per stimare i tempi di consegna, tenere conto dei tempi di elaborazione oltre a quelli indicati dal metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il corriere scelto al momento del pagamento è responsabile della consegna del pacco. In caso di smarrimento del pacco, la responsabilità è del vettore e tutte le richieste di informazioni devono essere rivolte a quest'ultimo.

• Restituzione gratuita entro 90 giorni
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• Il rimborso verrà elaborato al ricevimento dell'ordine.
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INTL:

Spedizione standard gratuita

La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso o quello successivo, ma è necessario attendere fino a 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine. Per stimare i tempi di consegna, tenere conto dei tempi di elaborazione oltre a quelli indicati dal metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento. La consegna degli ordini internazionali può richiedere fino a 25 giorni, a seconda del vettore. Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il corriere scelto al momento del pagamento è responsabile della consegna del pacco. In caso di smarrimento del pacco, la responsabilità è del vettore e tutte le richieste di informazioni devono essere rivolte a quest'ultimo.

• Restituzione a 90 giorni disponibile per un rimborso completo
• Kitsch accetta resi entro 90 giorni; i clienti internazionali sono tenuti a fornire la propria etichetta di reso. Il rimborso verrà elaborato al ricevimento dell'ordine.
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RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate nuovamente il vostro conto bancario. Poi contattate la società della carta di credito: potrebbero volerci due o più settimane prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Successivamente, contattate la vostra banca. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo kitsch@mykitsch.com.

REGALI

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, riceverete una carta regalo via e-mail con un codice personalizzato. Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il destinatario del regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo a voi in un secondo momento, invieremo un rimborso al destinatario del regalo che verrà a conoscenza del vostro reso.