SEGUIMIENTO

Una vez que su pedido ha sido enviado, un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento del transportista será enviado.

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Esta política de envío cubre todos los productos Kitsch disponibles en https://mykitsch.com, así como los feeds de productos de Facebook, Instagram, Google y Pinterest.

EE:

Envío estándar - $6.82

Envío prioritario - $11.74

Envío gratuito $35 para todos los pedidos

La mayoría de los pedidos se envían el mismo día o al día siguiente, pero espere hasta 2 ó 3 días laborables para que se procese su pedido. Para calcular el plazo de entrega, tenga en cuenta el tiempo de procesamiento además del tiempo indicado por el método de envío seleccionado al realizar el pago. Los pedidos se tramitan de lunes a viernes, excepto festivos. El transportista elegido en el momento de la compra es responsable de la entrega del paquete. En caso de pérdida del paquete, es responsabilidad del transportista y todas las consultas deben dirigirse al transportista.

• Devoluciones gratuitas en 90 días
• Kitsch ofrece devoluciones gratuitas en un plazo de 90 días.
• Su reembolso será procesado tras la recepción de su pedido.
• Para realizar una devolución, haz clic aquí.

INTL:

Envío estándar gratuito

La mayoría de los pedidos se envían el mismo día o al día siguiente, pero por favor espere hasta 2-3 días hábiles para que su pedido sea procesado. Para estimar el tiempo de entrega, tenga en cuenta el tiempo de procesamiento además del tiempo indicado por el método de envío seleccionado al realizar el pago. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 25 días en entregarse, dependiendo del transportista. Los pedidos se tramitan de lunes a viernes, excepto festivos. El transportista elegido en el momento de la compra es responsable de la entrega del paquete. En caso de pérdida del paquete, es responsabilidad del transportista y todas las consultas deben dirigirse al transportista.

• Devoluciones en 90 días disponibles para un reembolso completo
• Kitsch acepta devoluciones en un plazo de 90 días, los clientes internacionales son responsables de proporcionar su propia etiqueta de devolución. Su reembolso será procesado tras la recepción de su pedido.
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DEVOLUCIONES

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (si procede)

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar dos semanas o más en contabilizarse oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en kitsch@mykitsch.com.

REGALOS

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, recibirás una tarjeta regalo por correo electrónico con un código personalizado. Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió a sí misma el pedido para entregártelo a ti más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y ella se enterará de tu devolución.