SPORING

Når din ordre er afsendt, vil der blive sendt en bekræftelsesmail med et sporingsnummer til transportøren.

Klik her for at se status på din ordre.

Denne forsendelsespolitik dækker alle Kitsch-produkter, der er tilgængelige på https://mykitsch.com samt Facebook-, Instagram-, Google- og Pinterest-produktfeeds.

USA:

Standardforsendelse - $6,82

Prioriteret forsendelse - $11,74

Gratis forsendelse $35 for alle ordrer

De fleste ordrer sendes samme dag eller næste dag, men der kan gå op til 2-3 hverdage, før din ordre er behandlet. For at estimere leveringstiden skal du tage hensyn til behandlingstiden ud over den tid, der er angivet af din valgte forsendelsesmetode ved kassen. Ordrer behandles mandag til fredag, undtagen helligdage. Det fragtfirma, der blev valgt ved checkout, er ansvarlig for leveringen af din pakke. I tilfælde af en mistet pakke er det transportørens ansvar, og alle forespørgsler skal rettes til transportøren.

• 90 dages gratis returnering
• Kitsch tilbyder gratis returnering inden for 90 dage.
• Din refusion vil blive behandlet ved modtagelsen af din ordre.
• Klik her for at foretage en returnering.

INTL:

Gratis standardforsendelse

De fleste ordrer sendes samme dag eller næste dag, men der kan gå op til 2-3 hverdage, før din ordre er behandlet. For at estimere leveringstiden skal du tage hensyn til behandlingstiden ud over den tid, der er angivet af din valgte forsendelsesmetode ved kassen. Internationale ordrer kan tage op til 25 dage at levere, afhængigt af transportør. Ordrer behandles mandag til fredag, undtagen helligdage. Det fragtfirma, der blev valgt ved checkout, er ansvarlig for leveringen af din pakke. I tilfælde af en mistet pakke er det transportørens ansvar, og alle forespørgsler skal rettes til transportøren.

• 90 dages returret med fuld refusion
• Kitsch accepterer returneringer inden for 90 dage, internationale kunder er ansvarlige for at levere deres egen returlabel. Din refusion vil blive behandlet ved modtagelsen af din ordre.
• Klik her for at foretage en returnering.

REFUNDERING

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

FORSINKEDE ELLER MANGLENDE TILBAGEBETALINGER (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage to uger eller mere, før din refusion officielt er bogført. Dernæst skal du kontakte din bank. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på kitsch@mykitsch.com.

GAVER

Hvis varen var markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil du modtage et gavekort via e-mail med en personlig kode. Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og de vil finde ud af, at du har returneret den.