Contact Us

Når din ordre er afsendt, får du en e-mail med en forsendelsesbekræftelse, der indeholder sporingsnummeret for din pakke. Sporingsoplysningerne opdateres inden for 24 arbejdstimer efter afsendelsen.

Alternativt kan du følge din pakkes status her.

Mens din ordre stadig er under behandling, kan vi muligvis annullere din ordre. Du kan sende en e-mail til kitsch@mykitsch.com med dit ordrenummer, og husk, at vi begynder at behandle ordrer, så snart vi har modtaget dem, for at du kan få din ordre så hurtigt som muligt. Hvis din ordre ikke længere kan annulleres, kan du helt sikkert behandle en returnering, når du har modtaget din pakke. Her er et link til vores instruktioner om returnering.

Du kan også annullere din ordre ved at logge ind på din konto og se under din ordrehistorik. Du kan logge ind på din konto her!

Vi kan ikke foretage ændringer i en ordre, når den først er afgivet. Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, anbefaler vi, at du annullerer og afgiver en ny ordre, så længe den stadig er berettiget.

Du kan også annullere din ordre ved at logge ind på din konto og se under din ordrehistorik. Du kan logge ind på din konto her!

Vi kan ikke foretage ændringer i en ordre, når den først er afgivet. Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, anbefaler vi, at du annullerer og afgiver en ny ordre, så længe den stadig er berettiget.

Hvis du har angivet en forkert leveringsadresse, bedes du kontakte os på kitsch@mykitsch.com så hurtigt som muligt. Bemærk, at vi arbejder hurtigt på at behandle og sende din ordre, og når en ordre er sendt, kan vi ikke ændre adressen.

Hvis du har problemer med din bestilling, bedes du kontakte os på kitsch@mykitsch.com eller via vores kontaktside for yderligere hjælp.

Vi tilbyder gratis returnering for amerikanske kunder inden for 90 dage efter levering. For internationale returneringer accepterer vi også returneringer inden for 90 dage efter levering, men vær opmærksom på, at internationale kunder skal sørge for deres egen forsendelsesetiket til returneringer.

Du kan starte en returnering her ved at indtaste dit ordrenummer og postnummer. Amerikanske kunder kan hente en forudbetalt fragtlabel. Internationale kunder skal arrangere deres egen forsendelsesmetode og er ansvarlige for forsendelsesomkostningerne, når de sender varer tilbage.
Bemærk, at forsendelsesomkostningerne ikke refunderes ved returnering.

KITSCH sender i øjeblikket til alle stater i USA og har international forsendelse til rådighed. For en komplet liste over tilgængelige leveringssteder, besøg venligst forsendelsessiden ved kassen.

Ordrer sendes samme eller næste dag.

Weekender og helligdage er ikke omfattet af behandlings- og forsendelsestider, så tag højde for ikke-arbejdsdage, når du vælger forsendelsesmetode. Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Vi tilbyder standardforsendelse til $6,82 eller gratis for ordrer med en subtotal på over $35. Ordrer, der sendes med standardforsendelse, afsendes typisk samme eller næste dag og ankommer inden for 5 til 7 arbejdsdage. Leveringsdage er mandag til fredag, og ordrer vil ikke blive leveret lørdag, søndag eller helligdage.

Vi tilbyder også prioritetsforsendelse til $11,74. Ordrer, der sendes med ekspresforsendelse, afsendes typisk inden for 24-48 timer og ankommer inden for 2-3 arbejdsdage. Leveringsdage er mandag til fredag, og ordrer vil ikke blive leveret lørdag, søndag eller helligdage.

Internationale ordrer kan være op til 25 dage om at blive leveret, afhængigt af transportøren.

Her er en liste over de lande, vi sender til: Åland, Albanien, Algeriet, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Ascension Island, Australien, Østrig, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Hviderusland, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bosnien & Hercegovina, Botswana, Brasilien, British Indian Ocean Territory, British Virgin Islands, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Cameroun, Canada, Kap Verde, Caribiske Nederlande, Caymanøerne, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Chile, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comorerne, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Cookøerne, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatien, Curaçao, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Djibouti, Dominica, Den Dominikanske Republik, Ecuador, Egypten, El Salvador, Ækvatorialguinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Etiopien, Falklandsøerne, Færøerne, Fiji, Finland, Frankrig, Fransk Guyana, Fransk Polynesien, Franske Sydterritorier, Gabon, Gambia, Georgien, Tyskland, Ghana, Gibraltar, Grækenland, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Letland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverne, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Mongoliet, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Holland, Ny Kaledonien, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nordmakedonien, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Papua Ny Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairn Islands, Polen, Portugal, Qatar, Réunion, Rumænien, Rwanda, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellerne, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakiet, Slovenien, Salomonøerne, Somalia, Sydafrika, Sydgeorgien & Sydsandwichøerne, Sydkorea, Sydsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadinerne, Sudan, Surinam, Svalbard & Jan Mayen, Sverige, Schweiz, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Tyrkiet, Turkmenistan, Turks- & Caicosøerne, Tuvalu, U. S. Outlying Islands, Uganda.S. Outlying Islands, Uganda, Ukraine, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstaten, Venezuela, Vietnam, Wallis & Futuna, Vestsahara, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Hvis du oprindeligt tjekkede ud som gæst, kan du stadig aktivere din konto og hente belønninger, der er knyttet til din ordre!

For at aktivere din konto skal du vælge "tilmeld" på login-siden og oprette en konto med den samme e-mail, som blev brugt på din oprindelige ordre.

Når kontoen er aktiveret, kan du se alle oplysninger om de ordrer, der er knyttet til den pågældende e-mailadresse.

Du kan indløse dine belønninger ved at logge ind på din konto her og vælge belønninger!

Vi viser alle priser i USD. Når du afgiver en ordre online, skal du tage højde for omregningen fra USD til dit lands valuta. Afhængigt af dit lands valuta kan den pris, du betaler ved kassen, afvige fra det beløb, der trækkes fra din bankkonto.

Til ekspresbetaling tilbyder vi ShopPay, PayPal og GooglePay. Ved standardbetaling accepterer vi Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Afterpay, Catch og KITSCH-gavekort. Hvis du bruger et forudbetalt gavekort, skal du registrere en faktureringsadresse hos kreditkortselskabet, før du afgiver en ordre.