Politique de modération des avis

Alerte du service client – Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si le contenu contient une demande exploitable concernant une commande et que le client a inclus des informations de contact dans son avis, l'observation de l'alerte du service client sera appliquée.

Livraison Les avis sur les produits doivent être liés aux fonctionnalités et aux commentaires concernant le produit qui sont distincts des problèmes d'expédition et entraîneront la publication du contenu.

  • Le commentaire entier est lié à une commande retardée ou non livrée, qui a été expédiée à temps, l'observation d'expédition sera appliquée.

Profane –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si le contenu contient des commentaires offensants, grossiers, illicites ou autrement inappropriés, l'observation Profane sera appliquée.

PII (Informations d'identification personnelle) – Cette observation entraînera la NON publication du contenu.

  • Si le contenu contient des informations personnellement identifiables (y compris dans les champs titre/surnom/lieu), l'observation PII sera appliquée.

URL  –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si le contenu contient des sites Web, des hyperliens, des URL, etc. qui n'appartiennent PAS au site du détaillant répertorié, l'observation d'URL sera appliquée.

Non pertinent  –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si l'examinateur ne mentionne pas ou ne discute pas du produit, l'observation non pertinente sera appliquée.
  • Si l'auteur de l'avis n'a pas encore effectué d'achat ou s'il n'a aucune expérience avec le produit ou le détaillant spécifique, l'observation non pertinente sera appliquée.

Langue étrangère –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si la langue d'un avis ne correspond pas à la "langue attendue" pour les paramètres régionaux, l'observation de la langue étrangère sera appliquée.

Mineur –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si un examinateur déclare ou laisse entendre qu'il a moins de 13 ans, l'observation Mineur sera appliquée.

Dupliquer  –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si le contenu existe déjà en tant que révision, l'observation en double sera appliquée.

Copyright –  Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • S'il apparaît qu'un avis a été copié/collé à partir d'une autre source en ligne, l'observation du droit d'auteur sera appliquée.

Test : Cette observation entraînera la publication du contenu.

  • Si un avis semble avoir été soumis en tant que test, l'observation de test sera appliquée.

Client Escalated –  Cette observation entraînera la NON publication du contenu et l'application de cette observation entraînera le remplissage de l'avis dans le canal Client Escalated où il restera non publié jusqu'à ce qu'il soit modéré par le client.

  • Si l'examen contient un terme sur la liste de mots escaladés du client, l'observation escaladée du client sera automatiquement appliquée à l'examen.
  • Si Kitsch n'est pas en mesure de collecter les données de l'appareil, qui sont utilisées pour détecter les avis frauduleux, l'observation du client escaladé sera automatiquement appliquée à l'avis.