배송 및 반품

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대부분의 주문은 당일 또는 익일 배송되지만 주문이 처리되는 데 영업일 기준 최대 2-3일이 소요될 수 있습니다. 배송 시간을 추정하려면 결제 시 선택한 배송 방법에 표시된 시간 외에 처리 시간을 고려하십시오. 주문은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 처리됩니다. 체크아웃 시 선택한 운송업체가 패키지 배송을 책임집니다. 패키지 분실의 경우 운송업체의 책임이며 모든 문의 사항은 운송업체에 문의해야 합니다.

90일 무료 반품

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환불

반품이 접수 및 검사되면 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.

지연되거나 누락된 환불(해당하는 경우)

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용 카드 회사에 연락하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 2주 이상 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 이 모든 작업을 수행했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 kitsch@mykitsch.com으로 문의하십시오.

선물

상품을 구매하고 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우 반품 금액에 대해 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품을 받으면 개인 코드가 포함된 기프트 카드를 이메일로 받게 됩니다. 상품을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 주문을 스스로 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 보낼 것이며 그들은 귀하의 반품에 대해 알게 될 것입니다.