Versand und Rücksendungen

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US:

Standardversand - $6.82
Vorzugsversand - $11.74
Kostenloser Versand $35 für alle Bestellungen

Die meisten Bestellungen werden noch am selben oder am nächsten Tag versandt, aber bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen für Ihre Bestellung. Um die Lieferzeit abzuschätzen, berücksichtigen Sie bitte die Bearbeitungszeit zusätzlich zu der Zeit, die durch die von Ihnen gewählte Versandart an der Kasse angegeben wird. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Feiertagen. Der an der Kasse gewählte Versanddienstleister ist für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich. Im Falle eines verlorenen Pakets ist das Transportunternehmen verantwortlich und alle Anfragen müssen an das Transportunternehmen gerichtet werden.

  • 90 Tage kostenloser Rückversand
  • Kitsch bietet eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 90 Tagen.
  • Ihre Rückerstattung wird nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeitet.
  • Um eine Rücksendung vorzunehmen, klicken Sie bitte hier.

INTL:

Kostenloser Standardversand

Die meisten Bestellungen werden am selben oder nächsten Tag versandt, aber bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 2-3 Werktagen. Um die Lieferzeit abzuschätzen, berücksichtigen Sie bitte die Bearbeitungszeit zusätzlich zu der Zeit, die durch die von Ihnen gewählte Versandart an der Kasse angegeben wird. Bei internationalen Bestellungen kann die Zustellung bis zu 25 Tage dauern, je nach Transportunternehmen. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Feiertagen. Der an der Kasse gewählte Versanddienstleister ist für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlich. Im Falle eines verlorenen Pakets ist das Transportunternehmen verantwortlich und alle Anfragen müssen an das Transportunternehmen gerichtet werden.

  • 90 Tage Rückgaberecht für eine volle Rückerstattung
  • Kitsch akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen, internationale Kunden sind dafür verantwortlich, ihr eigenes Rücksendeetikett bereitzustellen. Ihre Rückerstattung wird nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeitet.
  • Um eine Rücksendung vorzunehmen, klicken Sie bitte hier.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann zwei Wochen oder länger dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kitsch@mykitsch.com.

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Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail einen Geschenkgutschein mit einem personalisierten Code. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später an Sie zu verschenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.